مرتضی رضایی مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران در جلسه کارگروه ارتقاء کیفیت سرویس ADSL مشترکین استان تهران گفت: ارائه خدمات مطلوب به شهروندان یکی از الویتهای اصلی این اداره کل است و با جدیت این مهم پیگیری می¬شود.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری استان
تهران در پی دستور وزیر ارتباطات برای ارتقاء کیفیت خدمات سرویس ADSL که یکی از مطالبات به حق شهروندان مشترک این سرویس است؛ بصورت هفتگی و در هر
هفته دو جلسه با حضور مدیران دستگاههای مسئول و FCP ها برگزار و کلیه شکایات واصله بررسی و اتخاذ تصمیم میشود.
رضایی گفت بطور جد پیگیر مطالبات به حق مردم هستیم و با هیچ
کس در این خصوص تعارف نداریم.
وی با تأکید بر رعایت حقوق مردم از سمت اپراتورها گفت: گاهاً
اختلاف و مشکلات فنی فی مابین مخابرات و شرکتهای FCP باعث پائین
آمدن کیفیت سرویس مشترکین میشود که بنا داریم این موارد را حذف کنیم و برگزاری
این جلسات به همین منظور است.
مدیر کل ارتباطات استان گفت: با توجه به کثرت جمعیت در
استان تهران و تعداد بالای مشترک ADSL در استان در مجموع بالغ بر دو میلیون
پانصد و سی هزار پورت اینترنت پر سرعت ثابت در استان راه اندازی شده است و بیش از
421 روستا در استان به این سرویس دسترسی دارد.