مرتضی رضایی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران در بازدید سرزده از امور مشتریان مرکز مخابرات شهرستان فیروزکوه بر ارائه خدمات با کیفیت به مردم تاکید و تکریم ارباب رجوع را یک اصل در ارائه خدمات بیان کرد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات
استان تهران رضایی مدیرکل ارتباطات استان در بازدید سرزده از اداره مخابرات
شهرستان فیروزکوه با مردم و کارکنان این مرکز دیدار و گفتگو کرد.
در این دیدار که با همراهی ابراهیم یافتیان عضو هیئت مدیره
مخابرات ایران و مدیران مخابرات منطقه تهران انجام شد؛ ارائه خدمات و پاسخگویی
همراه با احترام به شهروندان مورد تاکید قرار گرفت و اعلام شد توجه به خواسته های
به حق مشترکین یک ضرورت و اصل است و تمامی پرسنل مخابرات که در خط مقدم ارتباط با
مردم هستند موظف به ارائه خدمات توام با
احترام هستند و به هیچ عنوان از عدم توجه به این مهم چشم پوشی نخواهیم کرد.
رضایی ضمن گفتگو به مردم حاضر در مرکز از نحوه برخورد و
همچنین درخواست های آنها پرسید و عنوان داشت هرگونه شکایت از عملکرد مخابرات و
سایر اپراتورها را می توانند از طریق سامانه 195 اطلاع دهند تا در اسرع وقت بررسی
و به شکایات آنها رسیدگی شود.