تکریم ارباب رجوع و مردم یک اصل در مراکز خدمات ارتباطی است.

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران، رضایی مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران ضمن بازدید از امور مشتریان مرکز مخابراتی شهید تندگویان در منطقه 2 مخابراتی شهر تهران از نزدیک با مراجعین و مسئولین مخابرات استان صحبت کرد.

رضایی در گفتگو با مردم که برای دریافت خدمات به این مرکز مراجعه نموده بودند از نحوه برخورد کارکنان و زمان رسیدگی به درخواستشان سوال کرد که خوشبختانه رضایت مندی مردم از نحوه عمل کارکنان این مرکز اعلام شد.

مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران با تاکید بر رعایت حقوق شهروندان اعلام کرد که مراکز مخابراتی در ارائه خدمت به مردم موظف به رعایت تعرفه های مصوب کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی هستند و با هر گونه تخطی از این تعرفه ها برخورد قانونی می شود.

رضایی یاد آور شد شیوارائه خدمت و پاسخگویی به شهروندان به طرق مختلف رصد می شود

در این دیدار که مدیر مخابرات منطقه تهران نیز حضور داشت گزارشی از توسعه زیرساخت های مخابراتی در مناطق مختلف تهران ارائه کرد و گفت متاسفانه عدم همکاری لازم شهرداری تهران در صدور مجوز حفاری برای توسعه شبکه فیبر در سطح شهر تهران باعث کندی سرعت توسعه شده است.