مرتضی رضایی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران در بازدید سرزده از مرکز ارائه خدمات مشتریان همراه اول از نزدیک با مراجعین حاضر در مرکز گفتگو کرد و رضایتمندی آنها از عملکرد و ارائه خدمات را جویا شد.
به گزارش روابط عمومی ادارهکل ارتباطات و فناوری اطلاعات
استان تهران رضایی مدیرکل ارتباطات استان در راستای وظایف نظارتی بر عملکرد بخش
های مختلف حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات استان که ارتباط مستقیم با مردم دارند،
امروز چهارشنبه 5 تیرماه بصورت سرزده از مرکز امور مشتریان همراه اول در خیابان
ستارخان بازدید و از نزدیک با مراجعین که برای دریافت خدمات مراجعه کرده بودند
گفتگو کرد.
مدیرکل ارتباطات استان در این دیدار با تاکید بر تکریم
ارباب رجوع رضایتمندی مردم از خدمات حوزه ارتباطی را یک الزام برای واحدهایی که
بصورت مستقیم با مردم سروکار دارند بیان کرد و خواستار اهتمام و جدیت برای
ارائه خدمات مطلوبتر به مردم شد.
در این دیدار تعدادی از مراجعین به عدم اطلاع از انتقال
مرکز از خیابان خیام به خیابان ستارخان اظهار گله کردند، که علیرغم اطلاع رسانی
همراه اول به مرکز قضایی و انتظامی درخصوص تغییر مکان مرکز خدمات مشتریان بعضاً آدرس قبلی مرکز داده می شود، در این راستا ضرورت دارد هماهنگی های لازم
در زمینه اطلاع رسانی مناسب به مردم انجام
شود.