مرتضی رضایی مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران در بازدید از مرکز ارتباط مردمی ریاست جمهوری و دیدار با گلریز مدیر سامانه خدمات الکترونیکی ریاست جمهوری و مدیر سامد کشور، پاسخگویی به موقع و مناسب به مطالبات مردمی را وظیفه دستگاههای اجرایی دانست.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان
تهران، رضایی مدیر کل ارتباطات استان تهران در بازدید از از مرکز ارتباط مردمی
ریاست جمهوری و دیدار با علی گلریز مدیر سامانه خدمات الکترونیکی نهاد ریاست
جمهوری با بیان اینکه مطالبه از دولت حق هر شهروند است پاسخگویی به موقع و مناسب
را وظیفه دستگاههای دولتی بیان و افزود مجموعه وزارت ارتباطات و اداره کل ارتباطات
و فناوری اطلاعات استان تهران خود را پاسخگوی مردم می دانند و نهایت سعی و تلاش را
دارند که مطالبات و درخواست های مردمی که از طرق مختلف واصل می شود به موقع پاسخ
مناسب ارائه شود. وی با بیان اینکه وزارت ارتباطات برای ارتباط مناسب شهروندان و
بیان مشکلات حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات نسبت به راه اندازی سامانه 195 اقدام
کرده است، گفت روزانه درخواست ها و مشکلات واصله به این سامانه در
خصوص اینترنت، تلفن ثابت، تلفن همراه، خدمات پستی، تشعشعات و دفاتر پیشخوان بررسی
و به مراجع مسئول ارسال و تا حصول نتیجه پیگیری می شود.