مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران ضمن تأکید بر اهمیت بهره مندی نقاط مختلف شهری و روستایی استان از خدمات متنوع ارتباطی گفت یکی از روش های ارائه خدمات بر بستر شبکه دفاتر پیشخوان دولت است که مخاطبان خود را دارد و برای رفاه این بخش از افراد جامعه به گسترش دفاتر پیشخوان در سطح استان تهران و تنوع خدمات قابل عرضه در دفاتر توجه لازم شده است.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان
تهران، رضایی مدیر کل استان با بررسی عملکرد دبیرخانه پیشخوان خدمات دولت گفت: در مهر ماه سال جاری5 جلسه کارگروه دفاتر
پیشخوان خدمات دولت شهری و روستائی تشکیل و در مجموع تعداد 55 درخواست شامل
تمدید پروانه، تغییر نشانی، انتقال امتیازپروانه، تغییر مدیرعامل، اصلاح
مشخصات پروانه، معرفی جانشین، انصراف از ادامه فعالیت و تعطیلی موقت دفتر در این
جلسات مطرح و مورد موافقت قرار گرفته است.
رضایی افزود: در ماه
یاد شده تعداد 9 مورد درخواست صدور پروانه نیز که سیر مراحل آنها تکمیل شده در شرف صدور مجوز است.
رضایی خاطر نشان ساخت: در حال
حاضر بیش از 1100 دفتر پیشخوان خدمات دولت در نقاط شهری و روستائی استان تهران
مشغول ارائه خدمات به مردم عزیز می باشند و کیفیت ارائه
خدمات در دفاتر پیشخوان دولت با عنایت به اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان
خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی به صورت مستمر بررسی و رصد می شود. لذا ضرورت دارد مدیران دفاتر پیشخوان ضمن رعایت احترام و تکریم ارباب رجوع نسبت به رعایت ضوابط بخصوص در بحث تعرفه خدمات دقت نظر لازم را داشته باشند، همچنین شهروندان می توانند هرگونه تخلف و شکایت از عملکرد دفاتر پیشخوان را از طریق سامانه 195 ثبت و پیگیری نمایند.