مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران در جلسه رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان استان که در محل اداره کل ارتباطات استان برگزار شده رعایت تعرفعه های مصوب را برای دفاتر پیشخوان الزامی دانست و تاکید کرده با هرگونه اجحاف در حق مردم برابر قانون رفتار می شود.
به گزارش روابط عمومی ادراه کل ارتباطات و فناروی اطلاعات
استان تهران رضایی مدیرکل ارتباطات استان گفت: تعرفه های مصوب ملاک دریافت هزینه
است و به هیچ عنوان دفاتر پیشخوان مجاز به اخذ وجه اضافه از مراجعه کنندگان نیستند
و با هرگونه اضافه دریافت در صورت شکایت شهروندان برخورد قانونی می شود.
مدیرکل ارتباطات استان افزود لازم است تعرفه خدمات دفاتر
پیشخوان مورد باز بینی و اصلاح قرار گیرد ولی تا قبل از ابلاغ تعرفه جدید رعایت تعرفه
مصوب الزمی است.
وی خاطر نشان کرد مردم چنانچه شکایتی از دفاتر پیشخوان در
خصوص اخذ نرخ خارج از تعرفه داشتند می
توانند از طریق سامانه یا شماره تماس 195 شکایت خود را مطرح کنند و مطمعن باشند در
کوتاه ترین زمان رسیدگی می شود.