مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران با بیان اینکه ارائه خدمات مطلوب به شهروندان و تکریم آنها یک اصل در ارائه خدمات ارتباطی است، گفت هرگونه گزارش و یا شکایتی دراین خصوص را پیگیری میکنیم و با تخلفات برابر قانون برخورد می شود.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات
استان تهران رضایی مدیرکل ارتباطات استان گفت یکی از الزامات برای ارائه دهندگان
خدمات بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات حقوق مردم و احترام و تکریم ارباب رجوع است،
که این مهم ابلاغ شده و ارائه دهنگان خدمات مستلزم به رعایت آن هستند.
مدیرکل ارتباطات استان افزود ما بطور مرتب و به صورت سرزده
با حضور در دفاتر و مراکزی که مردم برای دریافت خدمت حضور می یابند مراجعه می کنیم
و از نزدیک میزان رضایت مندی مردم را استعلام و سطح کمی و کیفی ارائه خدمات مورد
بررسی و ارزیابی قرار می گیرد. و با هرگونه تخلفی برخورد قانونی می شود.
رضایی تاکید کرد شهروندان محترم می توانند هرگونه شکایت
دراین خصوص را در سامانه 195 ثبت و پیگیری نمایند.